top of page
shutterstock_1792303948 a.jpg
Dịch vụ của chúng tôi

Đội ngũ chuyên gia của DXSOL sẽ cung cấp hỗ trợ, tư vấn và tích hợp.

THIẾT KẾ CHIẾN LƯỢC

Trong giai đoạn thiết kế chiến lược, nhiệm vụ của chúng tôi là tìm hiểu thực tế về mục tiêu và môi trường của khách hàng.

 

Với anh ấy, chúng tôi định nghĩa:

  • Mục tiêu của dự án

  • Các giải pháp được đề xuất

  • Các phương tiện thực hiện chúng, để cải thiện hoặc hỗ trợ chiến lược tổng thể của nó

 

Chúng tôi xác định các yếu tố thành công và yếu tố rủi ro của giải pháp đã chọn và thiết lập khuôn khổ can thiệp với khách hàng.

THÔNG SỐ KỸ THUẬT VÀ CHỨC NĂNG

Trong giai đoạn này, chúng tôi làm việc thông qua các nhóm làm việc, phỏng vấn, phân tích và tổng hợp để xác định những cơ hội tốt nhất và làm rõ chiến lược của khách hàng. Sau khi xem xét cơ cấu tổ chức và cơ sở hạ tầng công nghệ của họ, chúng tôi xác định các sáng kiến nghiên cứu và chính thức hóa chúng thành các dự án có giá trị gia tăng.

 

Chúng tôi ưu tiên dựa trên tiêu chí thời gian và đầu tư.

 

Phương pháp tư vấn của chúng tôi dựa trên niềm tin rằng ngày nay, một dự án dựa trên công nghệ hướng đến người dùng đòi hỏi phải hiểu biết về các vấn đề kinh doanh và thành thạo các công nghệ thông tin và truyền thông mới (NICT).

VIỆC THỰC HIỆN
TÁC PHẨM NGHỆ THUẬT

Việc triển khai hệ thống TM Facility để quản lý đồ họa bất động sản và tài sản động sản được thực hiện bởi đội ngũ tư vấn, chuyên gia kinh doanh và/hoặc chuyên gia kỹ thuật của chúng tôi. Các đội ngũ này dựa trên phương pháp luận nghiêm ngặt và vốn hóa kỹ thuật dựa trên các gói phần mềm TM Facility và bộ công cụ phát triển trong từng công nghệ được sử dụng.

 

Do đó, TM Facility cam kết tạo ra, triển khai và cung cấp các ứng dụng của mình trong thời hạn và ngân sách đã định trước.

 

TM Facility biết cách thích ứng với bối cảnh phát triển do các công ty đề xuất (nhóm hỗn hợp, chuyển giao bí quyết, trách nhiệm, phân bổ, v.v.)

Tích hợp

 

Sự tích hợp bắt nguồn từ mong muốn của khách hàng về một điểm liên hệ duy nhất trong quá trình triển khai dự án.

Trong bối cảnh này, bên tích hợp có trách nhiệm chung đối với các giai đoạn và thành phần khác nhau của dự án:

  • Nguyên vật liệu

  • Phần mềm

  • Dịch vụ

Việc Giám sát

 

DXSOL giám sát các hệ thống để đảm bảo tính bền vững của chúng.

 

Công ty cung cấp dịch vụ quản lý dự án được cá nhân hóa, giám sát thường xuyên, đường dây nóng phản hồi nhanh nhất có thể, bảo trì ứng dụng cũng như đào tạo và hướng dẫn người dùng áp dụng hệ thống.

Bảo trì ứng dụng

DXSOL xác định dịch vụ Bảo trì ứng dụng của mình theo các mục tiêu sau:

  • Thành lập nhóm Bảo trì ứng dụng để đảm bảo duy trì các kỹ năng chức năng và kỹ thuật của ứng dụng.

  • Khả năng phản ứng trong việc tính đến hoạt động bảo trì khắc phục.

  • Thực hiện các yêu cầu phát triển ứng dụng.

 

Công nghệ web được DXSOL sử dụng giúp việc bảo trì trở nên dễ dàng hơn.

DXSOL đặc biệt chú trọng đến chất lượng dịch vụ bảo trì người dùng. Tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng, dịch vụ bảo trì có thể được chia thành nhiều cấp độ khác nhau, ví dụ: cấp độ đầu tiên do quản lý dự án cung cấp, cấp độ thứ hai do nhóm phát triển trực tiếp cung cấp.

Trong mọi trường hợp, dịch vụ bảo trì từ xa thông qua mạng VPN an toàn hoặc phương thức truy cập khác đều được cung cấp.

Đào tạo

DXSOL rất chú trọng đến việc đào tạo nội bộ cho nhân viên nhằm cung cấp cho khách hàng nhiều kiến thức chuyên môn, cụ thể là:

 

  • đào tạo cá nhân tại chỗ;

  • trợ giúp trực tuyến có chứa:

    • danh sách các câu hỏi (mỗi câu hỏi đều có câu trả lời minh họa dưới dạng bản trình bày flash động).

    • một hướng dẫn minh họa với các bài tập ứng dụng.

Câu lạc bộ người dùng và hỗ trợ qua trang web

Khách hàng của DXSOL có hai công cụ rất mạnh mẽ để giao tiếp và trao đổi với nhà xuất bản:

 

  • Một trang web cho phép bạn cập nhật những tin tức mới nhất và tải xuống bất kỳ thành phần hữu ích nào: bản vá mới nhất, tài liệu, tin tức khách hàng, “mẹo về tính năng”…

 

  • Từ một câu lạc bộ người dùng họp khoảng một lần một năm và cho phép khách hàng đánh giá các định hướng ngắn hạn và trung hạn.

bottom of page